會員常見問題

      請點選官網右上方「會員登入」於會員登入頁面中，會員註冊欄位點選「註冊」按鈕，輸入基本資料後加入網站會員。

      請點選官網右上方「會員登入」後，於會員登入頁面中，會員登入欄位點選「忘記密碼」再輸入註冊的電子郵件，
      系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

      請於上班時間(10:00-18:00)直接與客服人員聯繫。

      請點選官網右上方「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶，並在會員中心點選「修改會員資料」或「修改密碼」即可。
      您可在我的帳戶中修改您的個人資料、電子郵件、電話、收件地址等。

      請點選官網右上方「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶，在「我的訂閱」中點選「訂閱電子報」按鈕，選擇是否訂閱電子報。
     

購物常見問題

      將喜歡的產品加到購物車後，填寫結帳單及配送資訊，選擇線上刷卡/臨櫃轉帳/貨到付款完成訂購，我們就會開始安排製作及出貨了。

Q7 : 臨櫃匯款告知匯款資訊方式？

      您可以於匯款完成後，來信 funsee@fun-see.com，告知專員您的匯款帳號末5碼、匯款金額、大名與聯絡電話，
      由專員協助您後續出貨事宜。或是於官網右上方「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶，點選「填寫匯款單」填妥您的訂單號碼、匯款基本資料並送出即可。

      會員登入後即可在會員資料中查詢您的訂購紀錄與訂單狀態。

寄件與配送

      訂購完成後最快3個工作天可以收到您所訂購的產品。例如：1/1於官網完成訂購，最快1/4可以收到您所訂購的產品。

     請來信 funsee@fun-see.com，留下姓名/聯絡電話/訂單號碼，將有專員盡快為您服務。

匯款資訊與發票相關

      銀行名稱：國泰世華銀行 (連城分行) 銀行代號：013
      匯款帳號：128-03-500681-4 匯款戶名：豐璽科創股份有限公司

      在填寫訂單的發票資訊時，請勾選三聯式發票，務必填寫完整統編及公司抬頭，發票將於商品出貨時一併附上。
      注意：包裹寄出後恕無法再更改發票格式，如需開立三聯式發票，請在成立訂單時確認勾選，如未勾選一律將以二聯式發票為主。

      請先於上班時間與客服人員聯繫，再盡快將發票掛號寄回，內附回郵信封，並提供姓名、電話、訂單編號、收件地址、正確的抬頭與統編，
      FUN SEE 會再將正確的發票重新寄出。

退換貨與退款

    FUN SEE　對品質相當重視，無論在製作或是包裝、出貨階段皆有嚴格把關，收到包裹時，請您立即確認商品，如果發現商品有狀況，
　於上班時間內請立即來信funsee@fun-see.com　反映給我們的客服人員 ，
　我們將會盡快聯繫您了解狀況，並討論如何處理。請告知您的訂購大名、手機號碼、到貨日期、訂單資訊與收到產品實物照片，以利討論！